Pros:
- Módulo de protección anti-malware
- Incluye protección avanzada contra robo de identidad
- Una larga lista de características adicionales útiles
- Hasta 100 GB de almacenamiento seguro en la nube
- Puede proteger diez conexiones simultáneamente
Contras:
- Los escaneos completos tienen un impacto bastante alto en el sistema
- Carece de algunos extras importantes
Facilidad de uso
La facilidad de uso siempre ha sido uno de los puntos destacados de esta marca. El panel centralizado es fácil de entender y usar: todos los menús esenciales están siempre al alcance. En la esquina superior, hay una gran marca de verificación verde que significa que el sistema está bien protegido. También incluye información sobre las últimas exploraciones, las últimas actualizaciones y el estado de la licencia utilizada actualmente.
En la esquina inferior, hay cinco secciones, incluyendo Seguridad, Seguridad en Internet, Copia de seguridad, Rendimiento y Mi Norton. Estos son bastante autoexplicativos y permiten al usuario cambiar la configuración y ejecutar escaneos, entre otras cosas. Norton requiere muy poco espacio en el disco duro y sólo toma diez minutos para instalarlo. Y, que no molesta al usuario con un sinfín de mensajes emergentes.
Atención al cliente
Hay varias opciones de soporte disponibles en el sitio web de Norton. En primer lugar, hay un chat en vivo en la esquina inferior derecha. El soporte telefónico y por correo electrónico también forman parte del trato, y el servicio al cliente de esta compañía responde rápidamente a las preguntas de los usuarios. Además, hay una seccione de Knowledge Base y FAQ, junto con artículos y videos útiles donde puede encontrar soluciones a varios problemas y controlar todo por su cuenta.
Con los niveles más caros, Norton ofrece servicios premium. Eso significa que los operadores del soporte siempre te darán prioridad. Además, el Premium te pone en contacto con el soporte técnico que puede eliminar virus, ajustar el sistema operativo y resolver la mayoría de los tipos de problemas de forma remota. Costará un extra, pero a menos que tenga los conocimientos y habilidades, estos expertos serán de gran ayuda en una situación extrema.
Desempeño
Norton es una de las marcas antivirus más populares y confiables en todo el mundo con una gran base de usuarios activos. El rendimiento y la protección anti-malware es uno de sus mayores puntos de venta. Norton también es fuerte contra ransomware, spyware, robo de identidad de phishing, y viene con una larga lista de características adicionales. En la prueba AV-Comparatives, eliminó el 99.3% de los archivos maliciosos. AV-Test, a su vez, le dio la puntuación más alta de 18.
Esto es un 6 en protección, rendimiento y usabilidad. Se logró gracias al sistema de protección de tres capas que incluye coincidencia de firma, análisis heurístico y firmas constantemente actualizadas.= Todos los días, los expertos de Norton analizan las muestras recopiladas de los dispositivos de los usuarios. Crean nuevas actualizaciones y las envían.
Los módulos anti-ransomware y anti-phishing también demostraron ser altamente confiables y están a la par con los líderes. Si bien el impacto general del sistema es muy bajo, durante un análisis completo, Norton requiere una cantidad significativa de recursos del sistema. Estamos hablando de RAM y CPU, por supuesto, este programa necesita muy poco espacio en el disco duro para funcionar. También vale la pena mencionar que los escaneos completos tardan mucho en completarse (hasta una hora).
Paquetes y precios
- Antivirus Plus: 99 USD por año
- 360 Estándar: 99 USD por año
- 360 Deluxe: 99 USD por año
- 360 Con LifeLock Select: 99 USD por año
Antivirus Plus, el plan de nivel de básico, protege una sola computadora con Win/Mac contra malware, ransomware, phishing y spyware. La lista de características incluye un firewall, copia de seguridad en la nube (2 GB de almacenamiento seguro en línea) y un administrador de contraseñas. Norton 360 Standard agrega SafeCam (protección de cámaras web) y DWM (monitoreo web oscuro). El Deluxe puede proteger cinco dispositivos simultáneamente, pero no agrega ninguna característica adicional.
LifeLock, el nivel más caro, se centra en la protección contra el robo de identidad. Este proporciona:
- Servicios de restauración de ID
- Protección contra robo de carteras
- Un paquete de protección de un millón de dólares
- Alertas de SSN/Credit
- Monitoreo de crédito
- Alertas de violación de datos
Edición gratuita, prueba y garantía de devolución de dinero
A diferencia de Kaspersky o Avast, Norton no ofrece una edición gratuita de su software antivirus. Pero, hay una versión de prueba gratuita disponible para Android e iOS, y de alguna manera, es una elección aún mejor. La edición de prueba significa que puede usar la edición de pago de los productos de forma gratuita hasta que acabe el tiempo (tiene 30 días). Las ediciones de escritorio tienen una política de reembolso de 30 días que recomendamos aprovechar.
Conclusión
La fuerte protección anti-malware, la amplia cobertura (el antivirus puede proteger hasta diez dispositivos) y el generoso almacenamiento en la nube hacen de Norton una inversión digna. También proporciona una excelente protección contra el robo de identidad y viene con una larga lista de características adicionales útiles. Herramientas de optimización, controles parentales, bloqueo de correo electrónico/spam y administración de contraseñas, todo es parte del acuerdo con Norton. Sin embargo, carece de algunas características adicionales importantes que se pueden encontrar en la mayoría de la competencia.
Los análisis completos tardan mucho en completarse y tienen un impacto bastante alto en el sistema (especialmente en dispositivos más antiguos). Aparte de eso, este antivirus es una apuesta segura para la mayoría de los usuarios habituales. Obtendrán una interfaz fácil de usar, atención al cliente (incluida la ayuda remota en el pago) y precios competitivos.
